Ảnh: Chuck Hagel / Flickr Creative Commons
Một nghiên cứu gần đây do American Humane thực hiện cho thấy nhiều nhân viên bán lẻ ở Hoa Kỳ không hiểu rõ tầm quan trọng của chó dịch vụ đối với những người bị căng thẳng sau chấn thương, và thậm chí có thể phân biệt đối xử.
American Humane là tổ chức nhân đạo quốc gia đầu tiên của đất nước và đã tiến hành một cuộc khảo sát nhân viên bán lẻ của Hoa Kỳ để đo lường tương tác, nhận thức và kinh nghiệm của họ với những khách hàng có chó dịch vụ cho Post Traumatic Stress (PTS).
Nhận thức không có tiêu chuẩn quốc gia hoặc thực hành tốt nhất quán khi nói đến định nghĩa và / hoặc đào tạo và chứng nhận chó dịch vụ cho PTS, tổ chức lo ngại rằng những trở ngại sẽ trở nên phổ biến hơn so với những người đã trải qua chó dịch vụ. Những trở ngại này sẽ bao gồm việc tiếp cận và sự tồn tại của những chỗ ở hợp lý cho chó dịch vụ ở những nơi công cộng, và cụ thể hơn, các doanh nghiệp bán lẻ.
Liên quan: Làm thế nào để Tìm một Chương trình Đào tạo Chó Dịch vụ có uy tín
Nhân đạo người Mỹ cũng lo ngại về sự kỳ thị có thể của các cựu chiến binh bị PTS và có chó dịch vụ, và thấy rằng nhóm nhân viên bán lẻ được khảo sát đã thiếu thông tin đáng báo động về chó dịch vụ và nhu cầu đặc biệt đi kèm với nhiều người trong số họ. Nghiên cứu cho thấy 7 trong số 10 nhân viên cảm thấy, tốt nhất là 'được thông báo vừa phải' khi biết sự khác biệt giữa dịch vụ, vật nuôi và động vật hỗ trợ cảm xúc (vâng, có sự khác biệt) và một phần năm số người được hỏi tuyên bố họ không được thông báo ở tất cả.
Hơn nữa, hơn một nửa số người được khảo sát cho biết mức độ rõ ràng hoặc rõ ràng của một người khuyết tật dường như là một yếu tố chính trong quan điểm của người trả lời về tính hợp pháp của con chó dịch vụ. Vì PTS thường là "vô hình", điều này có nghĩa là những người bị PTS có thể bị coi là "giả mạo" một điều kiện và / hoặc con chó dịch vụ của họ và các nhu cầu của nó có thể không được thực hiện nghiêm túc. Suy nghĩ này đã được sao lưu bởi thực tế là 35% người tham gia khảo sát nghi ngờ ít nhất một khách hàng trong năm qua đã trình bày sai về thú cưng của họ như một con chó dịch vụ.
American Humane tin rằng kết quả khảo sát ủng hộ tuyên bố của họ rằng nhân viên có thể kém, nếu được, thông báo về nhu cầu chó dịch vụ, và không chuẩn bị để đáp ứng nhu cầu của khách hàng với chó dịch vụ PTS. Và, nếu nhân viên tin rằng con chó dịch vụ thậm chí không cần thiết, như nghiên cứu cho thấy những người khuyết tật vô hình, điều này có thể dẫn đến phân biệt đối xử đáng kể với những người có chó dịch vụ.
Tags: Lowes thuê người đàn ông và con chó dịch vụ của mình
Cuộc khảo sát đã được công bố trong thời gian thảo luận tại một cuộc họp tại Washington, DC Tài trợ bởi Quỹ Gia đình Schultz và Mars Petcare để thảo luận về việc thiếu tiêu chuẩn quốc gia về đào tạo và sử dụng chó dịch vụ PTS, một chuyên gia tư vấn y tế cho Quản trị Y tế Cựu chiến binh nói về sự cần thiết phải giúp các cựu chiến binh của chúng tôi hiểu rõ hơn, đặc biệt là trong các doanh nghiệp họ thường xuyên.
Nhân đạo người Mỹ, có phương châm là First To Serve, được dành riêng cho sự an toàn và phúc lợi của động vật, và nuôi dưỡng mối quan hệ và mối quan hệ giữa con người / vật nuôi. Một nhân viên, thuyền trưởng USMC đã nghỉ hưu Jason Hagg có một con chó phục vụ cho PTS của anh ta, và anh ta cho anh ta để cứu mạng anh ta. Biết rằng sự hỗ trợ Axl, con chó dịch vụ của mình, trong các tình huống hàng ngày, và đặc biệt là trong môi trường ứng suất cao là rất quan trọng, anh ta cũng biết rằng việc thiếu khả năng truy cập Axl có các dịch vụ mà anh ta cần bởi vì ai đó không tin Axl là thực sự là một con chó dịch vụ là phân biệt đối xử, và một sự bất mãn với tất cả những con chó dịch vụ. Như vậy, ông tự hào rằng Nhân đạo Mỹ đang làm việc để giải quyết vấn đề quan trọng này và giúp cải thiện các dịch vụ cho các cựu chiến binh PTS trong khi thông báo và mang lại nhận thức chung hơn cho công chúng nói chung.
Tất nhiên … chúng tôi đồng ý. Bạn càng biết, bạn càng làm tốt hơn. Và các cựu chiến binh của chúng tôi và các vật nuôi dịch vụ của họ xứng đáng với điều đó.
![Con chó dịch vụ quân sự nhận được dịch vụ gửi tin nhắn khẩn cấp [Video]](https://i.pulchritudestyle.com/images/blog/military-service-dog-receives-tearful-send-off-service-video-j.webp "Con chó dịch vụ quân sự nhận được dịch vụ gửi tin nhắn khẩn cấp [Video]")
